Serdang Bedagai – Kinerja Badan Pertanahan Nasional (BPN/ATR) Kabupaten Serdang Bedagai, Sumatera Utara, mendapat apresiasi dari masyarakat. Salah seorang warga Kecamatan Teluk Mengkudu, Budiman Manik, menyampaikan kepuasannya atas pelayanan pertanahan yang dinilai cepat, transparan, dan responsif.
Wawancara yang dilakukan pada Rabu (29/04/2026) di Kantor BPN/ATR Sergai tersebut mengungkapkan bahwa pengurusan administrasi pertanahan yang ia ajukan dapat diselesaikan dalam waktu relatif singkat. “Saya sangat mengapresiasi kinerja BPN Sergai karena urusan saya ditanggapi dengan baik dan diselesaikan tidak lebih dari satu minggu,” ujar Budiman.
Adapun layanan yang diurus meliputi perubahan Sertipikat Hak Milik (SHM) dari sistem manual menjadi sertipikat elektronik, serta proses roya atau penghapusan hak tanggungan. Kedua layanan tersebut merupakan bagian penting dalam tertib administrasi pertanahan dan memberikan kepastian hukum atas kepemilikan tanah.
Menurut Budiman, kecepatan penyelesaian tersebut mencerminkan komitmen BPN dalam meningkatkan kualitas layanan publik, khususnya dalam digitalisasi dokumen pertanahan. Ia juga menyampaikan terima kasih kepada jajaran BPN Sergai atas profesionalisme yang ditunjukkan.
Saat ini, Kantor BPN/ATR Kabupaten Serdang Bedagai dipimpin oleh Rony Parningotan Sitanggang. Di bawah kepemimpinannya, berbagai inovasi layanan pertanahan terus didorong guna meningkatkan efisiensi, akurasi data, serta kepuasan masyarakat.
Apresiasi masyarakat ini diharapkan menjadi motivasi bagi BPN untuk terus menjaga integritas dan meningkatkan kualitas pelayanan di bidang pertanahan.
